গাজীপুর প্রতিনিধিঃ

গাজীপুরের টঙ্গীতে প্রাইম ব্যাংক লিমিটেডের একটি একাউন্ট থেকে রহস্যজনকভাবে গ্রাহকের টাকা উধাও হওয়ার অভিযোগ পাওয়া গেছে। ভুক্তভোগী সেলিনা আক্তার এ ঘটনায় লিখিত অভিযোগ দাখিল করেছেন।

অভিযোগ সূত্রে জানা যায়, গত মঙ্গলবার (৯ ডিসেম্বর) রাত ১১:৪৫ ঘটিকায় তিনি মোবাইল ফোনে সেলিনা আক্তারের প্রাইম ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে মোট ৬ লাখ ১৫ হাজার টাকা উত্তোলনের একাধিক নোটিফিকেশন পান। অথচ তিনি নিজে কোন লেনদেন করেন নি এবং তাঁর মুঠোফোনে কোন ওটিপি-ও আসে নি।

ভুক্তভোগী জানান, টাকা উত্তোলনের বিষয়ে প্রাইম ব্যাংক টঙ্গী শাখায় যোগাযোগ করেও শুরুতে সন্তোষজনক সমাধান না পেয়ে টঙ্গী পূর্ব থানায় গেলে পরামর্শ অনুযায়ী প্রাইম ব্যাংক পিএলসির টঙ্গী শাখায় ব্যবস্থাপকের নিকট এবং প্রাইম ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে পৃথক দুইটি অভিযোগ পত্র জমা দেন। এছাড়াও তিনি বাংলাদেশ ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে এবং বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিটের তত্ত্বাবধায়ন ও অভিযোগ পরিচালনা বিভাগে পৃথক দুইটি অভিযোগ পত্র দায়ের করেন। সবশেষে তিনি টঙ্গী পূর্ব থানায় একটি লিখিত অভিযোগ জমা দেন। অভিযোগে উল্লেখ্য, দুইটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং থেকে কয়েক দফায় অর্থ কেটে নেওয়া হয়।

প্রাইম ব্যাংকের টঙ্গী শাখার ব্যবস্থাপক মোশাররফ হোসেনের সাথে মুঠোফোনে কথা হলে শুরুতে তিনি সাংবাদিকদের তথ্য দিতে চান না বলে গড়িমসি করেন। পরে জানান, আমরা তার অভিযোগ গ্রহণ করেছি এবং অভিযোগটি প্রধান কার্যালয়ে তদন্তের জন্য প্রেরণ করেছি। আমরা আশা করছি, খুব দ্রুতই তদন্ত সাপেক্ষে ভুক্তভোগী গ্রাহক এই ঘটনার সমাধান পাবেন।

ভুক্তভোগীর দাবি, তাঁর অজান্তে অ্যাকাউন্টে থাকা টাকার এই উত্তোলন গুরুতর নিরাপত্তা দুর্বলতা নির্দেশ করে। তিনি অভিযোগ করেন— ব্যাংক কর্তৃপক্ষ সঠিকভাবে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হয়েছে।

এ ঘটনায় এলাকার সাধারণ মানুষ ব্যাংকিং নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছে। ডিজিটাল জালিয়াতি নাকি অভ্যন্তরীণ কারসাজি— বিষয়টি খতিয়ে দেখার দাবি তুলছেন ভুক্তভোগী ও স্থানীয়রা।

ভুক্তভোগী সেলিনা আক্তার আরো দাবি করেন, ঘটনার দ্রুত তদন্ত করে দায়ীদের চিহ্নিত করতে হবে এবং তাঁর ক্ষতিপূরণ ফিরিয়ে দিতে হবে।